NAGA Capital | Convierte Tu Pasión En Riqueza

FAQs

Preguntas frecuentes

    • Para convertirte en cliente verificado, tienes que enviarnos lo siguiente:
      Una copia a color de un pasaporte válido u otro documento de identidad oficial emitido por una autoridad (por ejemplo, licencia de conducción, tarjeta de identidad, residencia permanente o tarjeta de registro de extranjero). El documento debe tener tu foto, nombre completo, fechas de expedición y vencimiento, y tu lugar y fecha de nacimiento. Si quieres enviar un documento de identidad nacional o una licencia de conducción, es necesario que envíes copias de ambas caras.
    • Una factura que no tenga más de 6 meses de antigüedad (luz, agua gas, Internet, extracto bancario, carta de referencia del banco, impuestos municipales) emitida en tu país de residencia, o cualquier otro documento oficial que confirme tu dirección.
    • Puedes abrir tu cuenta y depositar hasta 2000 euros sin proporcionar ninguna prueba de identidad ni residencia. No obstante, pasados 15 días, los fondos y tus ganancias serán regresados a las fuentes de origen. Para acceder a una experiencia de trading completa con depósitos y retiradas sin límite, tienes que validar tu cuenta enviando los documentos necesarios.
    • Los procedimientos de NAGA Capital involucran la recopilación de información adecuada para los procedimientos de KYC (conoce a tu cliente). Esta información comprende un documento de identificación válido y un comprobante que confirme la dirección de los usuarios.
    • No. Tu nueva cuenta de trading se validará automáticamente siempre que uses la misma información personal / de contacto que en tu cuenta anterior.
    • Si deseas actualizar tu dirección de residencia, envíanos un mensaje a support@nagacap.com desde tu correo electrónico registrado con una prueba de la nueva dirección.
    • Si aún no eres cliente: pulsa el botón "Regístrate", rellena el formulario y al finalizar recibirás un correo electrónico con las instrucciones. Si ya tienes una cuenta real con NAGA Capital, puedes abrir una cuenta adicional en el Área de Clientes.
    • Si tú:
      * Ya abriste una cuenta de trading,
      * Recibiste tus credenciales por correo electrónico,
      * Enviaste tus documentos para validar la cuenta, y
      * Realizaste un depósito,

      Puedes descargar NAGA Trader en el Área de clientes o visitar: https://trader.naga.com.
    • Sí, está permitido.
    • ** Margen ** es la cantidad requerida para abrir o mantener una posición (medida en la moneda de la cuenta de trading).
    • El margen libre es tu capital menos el margen requerido. Puedes usarlo para abrir nuevas posiciones o mantener las existentes.
    • Nivel del margen es calculado con la fórmula Capital/Margen * 100 %.
    • No, no se cerrará.
    • Las posiciones abiertas y órdenes pendientes permanecen en el sistema incluso si cierras la sesión en la plataforma de trading. Lo mismo aplica a todos los tipos de órdenes (excepto el "trailing stop").
    • NAGA Capital no solo te proporciona soporte técnico completo a través de su chat en vivo, correo electrónico y teléfono, sino que ofrece sesiones personalizadas para que aprendas los conceptos básicos de tu plataforma de trading. No dudes en preguntar más detalles a support@nagacap.com
    • De acuerdo con la Ley Dodd-Frank aprobada por el Congreso de los Estados Unidos, la CFTC (Commodity Futures Trading Commission) nos prohibió la apertura de cuentas de trading para residentes de los Estados Unidos. Lamentamos los inconvenientes.
    • No, no ofrecemos.
    • Las cuentas demo tienen fondos virtuales, mientras las cuentas reales tienen fondos verdaderos. No olvides que hay una diferencia psicológica importante entre las cuentas demo y reales: incluso si alcanzas una buena rentabilidad en una cuenta demo, es posible que no logres repetir el resultado en una cuenta real por causa de los factores psicológicos.
    • No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro chat en vivo, correo electrónico o línea telefónica para programar una presentación de la plataforma de trading. Estamos listos para ayudarte con explicaciones detalladas cuando lo desees.